Terma & Syarat 1377 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Kami

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform pertaruhan dalam talian 1377 yang boleh diakses melalui laman web https://1377.best dan semua subdomain atau aplikasi yang berkaitan ("Platform"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan Platform dalam apa jua cara, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini serta semua dasar dan garis panduan lain yang diterbitkan oleh 1377 dari semasa ke semasa, termasuk Dasar Privasi dan Garis Panduan Permainan Bertanggungjawab.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan Platform. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang pindaan kepada Terma ini merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda tersebut.

Untuk layak menggunakan Platform 1377, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada setiap masa:

• Berumur 18 tahun ke atas. Pengguna di bawah had umur yang ditetapkan dilarang keras menggunakan platform ini. 1377 berhak meminta pengesahan dokumen untuk mengesahkan umur pengguna.
• Merupakan warganegara Malaysia, pemastautin tetap Malaysia atau individu yang berada di Malaysia pada masa penggunaan Platform.
• Tidak terdapat sekatan undang-undang, peraturan atau perintah mahkamah yang melarang anda daripada menggunakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian.
• Tidak mempunyai lebih daripada satu akaun aktif di 1377. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran serius yang akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan dan pelupusan semua baki.
• Bertindak atas nama diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil mana-mana pihak ketiga.

1377 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (MyKad atau pasport) pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan pengguna. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sehingga pengesahan selesai.

Proses pendaftaran akaun 1377 adalah percuma dan memerlukan maklumat berikut:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport).
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif untuk pengesahan SMS.
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan umur.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses.
• Kata laluan yang kukuh mengandungi sekurang-kurangnya lapan aksara termasuk huruf besar, huruf kecil dan nombor.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memastikan semua maklumat yang diberikan adalah tepat, lengkap dan terkini.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapapun.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda sama ada diketahui oleh anda atau tidak, kecuali anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada 1377 dengan segera.

1377 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia:

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama pengguna yang sama seperti akaun 1377.
• Had pengeluaran minimum adalah RM 20 per transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk hari bekerja dan hujung minggu. Pengeluaran dalam jumlah besar (melebihi RM 10,000) mungkin memerlukan semakan tambahan yang boleh mengambil masa sehingga 24 jam.
• 1377 berhak meminta pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran dalam jumlah yang besar sebagai prosedur pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang standard.
• Sebarang deposit yang belum dipenuhi syarat pertaruhan yang dinyatakan (dalam kes deposit bonus) tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat rollover dipenuhi.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 1377 tertakluk kepada syarat-syarat berikut melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi yang berkaitan:

• Setiap pengguna layak mendapatkan Bonus Selamat Datang sekali sahaja. Percubaan mendapatkan bonus ini berkali-kali melalui pendaftaran akaun berbilang adalah pelanggaran terma yang serius.
• Syarat rollover (pusing ganti) adalah jumlah yang mesti dipertaruhkan sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Rollover standard adalah antara 5x hingga 20x bergantung kepada jenis bonus – syarat tepat dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing.
• Bonus mempunyai tempoh luput. Bonus yang tidak digunakan atau rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan terbatal secara automatik.
• Had pertaruhan maksimum semasa menggunakan wang bonus adalah RM 100 setiap pertaruhan melainkan dinyatakan sebaliknya. Pertaruhan yang melebihi had ini semasa menggunakan bonus boleh mengakibatkan pembatalan bonus.
• Jenis pertaruhan tertentu mungkin tidak layak untuk memenuhi syarat rollover bonus. Sila semak terma promosi yang berkaitan untuk senarai permainan yang layak.

Pertaruhan di platform 1377 merangkumi bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga dan liga-liga lain), badminton, e-sukan, tenis, bola keranjang dan lebih. Peraturan am pertaruhan adalah seperti berikut:

• Semua pertaruhan yang telah disahkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh pengguna kecuali dalam kes yang dinyatakan secara khusus dalam peraturan permainan berkaitan.
• Odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan diletakkan dan disahkan adalah odds yang akan digunakan untuk pengiraan kemenangan, tanpa mengira sebarang perubahan odds yang berlaku selepas itu.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap pasaran dipaparkan dengan jelas dalam antara muka pertaruhan. Had ini boleh berbeza mengikut jenis sukan, jenis pasaran dan keadaan semasa perlawanan.
• 1377 berhak membatalkan pertaruhan yang dilakukan berdasarkan maklumat yang tidak tepat, kesilapan teknikal dalam sistem atau odds yang diterbitkan secara tidak sengaja dengan ketara berbeza daripada pasaran semasa.
• Sebarang percubaan kecurangan, manipulasi pertaruhan atau penggunaan perisian automasi untuk meletakkan pertaruhan adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan akaun dan tindakan undang-undang jika perlu.
• Pertaruhan berganda (parlay) dan pertaruhan akumulator dibenarkan dan ditawarkan untuk pelbagai sukan dan liga yang tersedia di 1377.

Pertaruhan in-play membolehkan pengguna meletakkan pertaruhan semasa perlawanan sedang berlangsung di platform 1377. Peraturan khusus bagi pertaruhan in-play adalah seperti berikut:

• Odds untuk pertaruhan in-play dikemas kini secara berterusan mengikut perkembangan perlawanan. Pertaruhan yang telah disahkan tidak akan diubah walaupun odds berubah selepas pengesahan.
• Dalam tempoh tertentu semasa perlawanan (contohnya, sebelum tendangan penalti, selepas gol dicetak), pasaran in-play mungkin ditangguhkan buat sementara waktu. Ini adalah prosedur standard untuk memastikan keadilan pasaran.
• Fungsi Cash Out (Pengeluaran Awal) membolehkan pengguna menuntut sebahagian atau keseluruhan kemenangan potensi sebelum perlawanan tamat. Nilai Cash Out ditentukan oleh sistem berdasarkan odds semasa dan tidak boleh dinegosiasikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa perlawanan langsung yang menjejaskan integriti pasaran, 1377 berhak membatalkan pertaruhan in-play yang terjejas dan memulangkan wang pertaruhan kepada pengguna.
• Keputusan rasmi yang diisytiharkan oleh badan pengawal sukan berkaitan (contohnya FIFA, BWF) adalah keputusan muktamad yang digunakan untuk pengiraan kemenangan di 1377.

Platform kasino dalam talian 1377 merangkumi slot, live casino dengan dealer langsung, roulette, loteri dan permainan meja. Peraturan berikut terpakai kepada semua permainan kasino:

• Semua permainan slot dan meja menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disijilkan oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan keputusan yang tepat.
• Kadar Bayar Semula (RTP) untuk setiap permainan slot dipaparkan dalam maklumat permainan. RTP purata untuk slot di 1377 adalah melebihi 96%.
• Permainan live casino menggunakan dealer langsung berbahasa Malaysia yang beroperasi dari studio yang dikawal selia. Keputusan yang diumumkan oleh dealer adalah muktamad.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan kasino yang berlaku sebelum keputusan ditetapkan akan menyebabkan pertaruhan terbatal dan wang dikembalikan kepada pengguna. Gangguan yang berlaku selepas keputusan ditetapkan tidak mempengaruhi keputusan tersebut.
• Jumlah kemenangan maksimum bagi setiap sesi permainan mungkin dihadkan untuk jenis permainan tertentu. Had ini dipaparkan dalam maklumat permainan yang berkaitan.

1377 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data semua pengguna mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Perkara berikut menerangkan pendekatan kami terhadap keselamatan data:

• Semua maklumat peribadi dan data kewangan pengguna dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit semasa penghantaran dan enkripsi AES-256 semasa penyimpanan.
• Data peribadi pengguna dikumpulkan semata-mata untuk tujuan pengoperasian platform, pengesahan identiti, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• 1377 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa kebenaran pengguna kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Pengguna berhak meminta akses kepada data peribadi mereka yang disimpan oleh 1377 dan meminta pembetulan data yang tidak tepat dengan menghubungi kami di support@1377.best.
• Pengesahan dua faktor (2FA) menggunakan SMS atau aplikasi pengesah tersedia dan sangat digalakkan untuk semua akaun 1377.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengurus data anda, sila baca Dasar Privasi kami yang lengkap.

1377 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, manipulasi pertaruhan, penggunaan berbilang akaun atau sebarang aktiviti yang tidak jujur.
• Kegagalan mengesahkan identiti atau umur apabila diminta.
• Pengguna didapati berumur di bawah 18 tahun.
• Aktiviti pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram lain yang melibatkan platform.
• Permintaan pengguna sendiri untuk menutup akaun atas sebarang sebab.

Pengguna boleh menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan khidmat pelanggan kami. Sebarang baki dalam akaun (tidak termasuk wang bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dipulangkan kepada pengguna melalui kaedah pengeluaran biasa dalam masa tiga hari bekerja selepas permintaan penutupan akaun diluluskan.

1377 berusaha untuk menyediakan platform yang beroperasi tanpa gangguan 24 jam sehari. Walau bagaimanapun, perkara-perkara berikut terpakai berkaitan dengan had liabiliti kami:

• 1377 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal, pemutus sambungan internet, kegagalan peranti pengguna atau keadaan luar kawalan kami (force majeure) termasuk bencana alam, tindakan kerajaan atau kegagalan infrastruktur telekomunikasi.
• Maklumat sukan, statistik dan analisis yang disediakan dalam platform adalah untuk tujuan maklumat sahaja dan tidak merupakan nasihat pertaruhan. 1377 tidak bertanggungjawab ke atas keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat tersebut.
• Liabiliti maksimum 1377 kepada pengguna dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah wang yang didepositkan oleh pengguna dalam akaun mereka dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan tersebut.
• Pertaruhan adalah aktiviti yang melibatkan risiko kewangan. 1377 tidak menjamin sebarang keuntungan atau pulangan pelaburan. Pengguna bertaruh atas risiko mereka sendiri.

1377 mengambil serius isu permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan yang sihat:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam satu tempoh masa tertentu.
• Rehat Paksa (Self-Exclusion): Minta penggantungan akaun sementara selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau lebih jika anda merasakan perlu berehat.
• Penutupan Akaun Kekal: Jika anda merasakan pertaruhan menjejaskan kehidupan anda secara serius, anda boleh meminta penutupan akaun kekal yang tidak boleh dibatalkan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda ketagihan pertaruhan, sila dapatkan bantuan segera. Untuk maklumat lanjut, layati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

1377 berhak meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau perkembangan industri. Apabila pindaan yang material dilakukan:

• Pengguna akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, melainkan pindaan mendesak diperlukan untuk sebab keselamatan atau perundangan.
• Tarikh terma dikemas kini akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas dokumen ini.
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.
• Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda berhak menutup akaun anda dan mengeluarkan sebarang baki sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform 1377 secara am, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@1377.best (respons dalam masa 24 jam)
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform (respons dalam masa 2 minit)
• WhatsApp: Nombor tersedia dalam platform selepas log masuk

Semua komunikasi dengan pasukan kami boleh dilakukan dalam Bahasa Melayu. Pasukan khidmat pelanggan 1377 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum dan perayaan.

Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran di atas, pengguna berhak merujuk kepada pihak berkuasa pengawal yang berkaitan mengikut prosedur yang ditetapkan oleh badan pengawal tersebut.